(電子商務研究中心訊) 2016年3月26日，由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到余先生對“手游36998平臺”的投訴稱其打著各種幌子騙取用戶錢財，存在欺詐。
(注：網經社配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴內容：
開始我在夢幻西游玩了一個號，因為急錢用，所以在游戲里面出售，然后有人開價1000塊，叫我去手游36998平臺交易，然后我就去了。
起初，交易成功，然后在平臺要把錢取出來，客服就聯(lián)系我，說你的賬號凍結，需要支付500塊解凍，支付后，然后又說支付金額沒有零頭，需要支付全額，那時候還半信半疑，還是支付了1500.7元去。結果現(xiàn)在又說沒身份證。又要支付1500.7元。這次我沒有再支付，直接就投訴了。
據《2015年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/2016report/)監(jiān)測統(tǒng)計，售后服務、發(fā)貨遲緩、網絡售假、退換貨難、退款難、訂單取消、網絡詐騙、虛假發(fā)貨、價格欺詐、貨不對板為“2015年度網絡零售十大熱點被投訴問題”。
【天天3·15網絡消費維權活動進行中】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“天天3·15網絡消費維權活動”，重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/萱兒)
